СОДЕРЖАНИЕ

1). Общие условия

2). Отдельные термины и определения

3). Предмет договора

4). Заказ услуг (запись на прием)

5). Сроки и порядок предоставления услуг

6). Стоимость услуг и порядок расчетов

7). Доставка сопутствующих товаров

8). Подтверждение от Заказчика

9). Этические положения Психотерапевта

10) Этические принципы психотерапии и консультирования

11). Ответственность Сторон и ФОРС-МАЖОР

12). Разрешение споров

13). Действие Договора

14). Порядок внесения изменений в Договор

15). Заключительные положения

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Сторона: Мищенко Мария-Виолетта Романовна, в дальнейшем именуется – «Психолог/Психотерапевт», руководствуясь ст. ст. 633, 634, 641, 627, 628, положениями главы 63 ГК Украины, положениями ЭТИЧЕСКОГО КОДЕКСА Украинского Союза психотерапевтов от 1998 года (адаптированный вариант в 2006 году, дополнения внесены в 2007, 2008г., 2 физическим лицам) – «Заказчикам» возможность получения определенных настоящим Договором (по тексту «Договор» или «Публичный договор») консультационных услуг (по тексту – «Услуги»), предоставляемых офлайн или через сеть Интернет, в том числе с использованием приложений- мессенджеров (Телеграмм, Skype, Zoom, Вайбер, других и/или социальных сетей).

2. Заказчик подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Договора путем его акцептования способом оплаты в соответствии с условиями настоящего Публичного договора.

3. Стороны согласовали, что заполнение Заказчиком в электронном виде формы оплаты платежной системы с реквизитами платежного инструмента (в том числе CCV2 кодом) считается одноразовым цифровым паролем, признаваемым электронной цифровой подписью в понимании действующего законодательства Украины, в т.ч. норм ЗУ «Об электронной коммерции».

4. В случае принятия изложенных в Договоре условий (акцепта), Заказчик обязуется выполнять условия настоящего Договора, приложений к нему, соблюдать инструкции и рекомендации Психолога/Психотерапевта, в том числе обнародованные путем их публикации Психолога/Психотерапевта на сайте https ://violettamishchenko-online.com/.

5. Заказчик и Психолог/Психотерапевт подтверждают, что настоящий Договор не является фиктивной или мнимой сделкой, заключенной под влиянием давления или обмана.

6. Предоставление услуг по настоящему Договору осуществляется в соответствии с законодательством Украины, местом заключения Договора определяется местонахождение Психолога/Психотерапевта.

2. ОТДЕЛЬНЫЕ СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Психолог/Психотерапевт – лицо, определенное п. 1. раздела и настоящего Договора.

Заказчик – любое физическое лицо (гражданин/гражданка), имеющее гражданскую правоспособность и полную гражданскую дееспособность, желает получить определенные настоящим Договором Услуги.

Услуги — в рамках настоящего Договора понимаются консультационные услуги (консультации) Психолога/Психотерапевта по проблемам, чувствам, целям, желаниям, любым вопросам, наличие которых обуславливает потребность Заказчика в услугах Психолога/Психотерапевта.

Сущность услуг Психолога/Психотерапевта заключается в диагностике, научно обоснованном комплексном лечении расстройств поведения и/или заболеваний психосоциального или психосоматического происхождения с помощью психотерапевтических методов.

Психотерапевтический процесс основан на взаимодействии между одним или группой пациентов/клиентов (Заказчиков) и Психологом/Психотерапевтом с целью содействия положительным изменениям и дальнейшему развитию личности.

Платежная система – в понимании настоящего Договора платежная организация или платежный сервис (Fondy), обеспечивающие проведение перевода средств между плательщиком и получателем (Заказчиком и Психологом/Психотерапевтом).

Политика конфиденциальности, защиты и обработки персональных данных – условия работы с конфиденциальной информацией и персональными данными Заказчика, дополняющие условия настоящего Договора и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора – приложением № 1 к нему.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. По настоящему Договору Психолог/Психотерапевт обязуется за вознаграждение на условиях и в сроки предоставить Заказчику предусмотренные настоящим Договором консультационные услуги.

2. Заказчик обязуется оплачивать услуги Психотерапевта в соответствии с разделом VI Договора.

4. ЗАКАЗ УСЛУГ (ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ)

1. Заказ услуг Психотерапевта осуществляется способом записи на прием путем заполнения формы (E-mail, имя, номер телефона, краткое содержание проблемы/вопроса) и на условиях 100% предоплаты Услуг с использованием платежной системы, функционирующей на сайте https: //violettamishchenko-online.com/.

2. Запись на прием возможна круглосуточно, однако обработка запросов, поданных в нерабочее время и выходные или праздничные дни, осуществляется в первый рабочий день и в порядке очередности.

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. Заказчик осуществляет предоставление консультаций в соответствии с условиями настоящего Договора.

2. Консультационные услуги предоставляются в пределах следующего графика работы Психолога/Психотерапевта:

— рабочими днями Психолога/Психотерапевта: понедельник, вторник, среда, четверг и пятница;

— начало работы Психолога/Психотерапевта: 09:00 (девять часов ноль

мин.)., окончание работы: 19:00 (девятнадцать часов. ноль мин.). Обеденный перерыв длится с 13 часов. 00 мин. до 14 ч.00 мин.;

— список выходных и праздничных дней: 01 января 2021 г. Новый год; 07 января 2021 г. Рождество Христово; 08 марта 2021 г. Международный женский день; 01 мая 2021 г. День труда; 02 мая 2019 г. Пасха; 09 мая 2021 г. День Победы; 20 июня 2021 г. Троица; 28 июня 2021 г. День Конcтитуции Украины; 24 августа 2021 г. День Независимости Украины; 14 октября 2021 г. День защитников Украины; 25 декабря 2021 г. Рождество Христово.

3. Предоставление консультационных услуг начинается не позднее, чем в течение одного рабочего дня с момента записи Заказчика на прием и выполнение Заказчиком оплаты в соответствии с разделом VI Договора, в отдельно оговоренное между Заказчиком и Психологом/Психотерапевтом время и с учетом рабочих дней Психолога/Психотерапевта.

4. Продолжительность консультации (оказания консультационных услуг) Психологом/Психотерапевтом Заказчику:

— 50 минут в пределах одной консультации (единицы консультационных услуг) при заказе индивидуальной консультации или индивидуальной консультации в т.ч. оффлайн или онлайн через сеть Интернет;

— 1 час в пределах пакета услуг «Долговременное консульство» (единицы консультационных услуг), в т.ч. офлайн или онлайн через сеть Интернет.

— 90 минут внутри пакета услуг «Работа с конкретным запросом» (единицы консультационных услуг), в т.ч. офлайн или онлайн через сеть Интернет.

— до 2 часов в пределах пакета услуг «Работа с финансовым мышлением» (единицы консультационных услуг), в т.ч. офлайн или онлайн через сеть Интернет.

5. Услуги предоставляются Психолгом/Психотерапевтом Заказчику устно.

6. Психолог/Психотерапевт оказывает консультационные услуги лично.

7. При предоставлении услуг через сеть Интернет, в том числе с использованием приложений-мессенджеров (Skype, Zoom, Телеграмм, Вайбер, других и/или социальных сетей), подключение к сети Internet и обеспечение надежности соединения, скорости передачи данных и т.д. осуществляется Заказчиком самостоятельно.

8. Консультационные услуги считаются предоставленными Психологом/Психотерапевтом Заказчику в полном объеме, надлежащего качества, в соответствии с требованиями Заказчика, если в течение _3_календарных дней со дня оплаты Заказчиком услуг Заказчик в письменном виде не заявил о другом.

9. Заказчик гарантирует, что вся предоставленная им Психологу/Психотерапевту информация является достоверной, Заказчиком не нарушаются права третьих лиц при предоставлении сведений, информации Психотерапевту.

10. В случае несоответствия/недействительности какой-либо предоставленной Заказчиком Психологу/Психотерапевту информации, Заказчик принимает на себя все связанные с этим риски и ответственность.

11. Оплата заказанной консультации означает достаточное и полное ознакомление Заказчика с характеристиками оплачиваемых консультационных услуг, информацией о сроках их предоставления, ожидаемых объемах, всей информацией и сведениями, предоставление которых необходимо Заказчику для сознательного и взвешенного выбора. А также ознакомление с содержанием и объемом, стоимостью и способом ее определения, сроками, порядком и характеристиками предоставления услуг Психологом/Психотерапевтом по настоящему Договору, с содержанием настоящего Договора в полном объеме и в доступной форме.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. Общая сумма настоящего Договора во взаимоотношениях Психолога/Психотерапевта с каждым конкретным Заказчиком определяется как сумма в долларах, полученная в качестве вознаграждения Психологом/Психотерапевтом от соответствующего Заказчика за предоставленные по настоящему Договору такому Заказчику консультационные услуги.

2. За консультационные услуги Заказчик оплачивает Психолога/Психотерапевта путем 100% предоплаты.

3. Датой оплаты Стороны обусловливают считать дату поступления денежных средств в распоряжение Психолога/Психотерапевта.

7. ДОСТАВКА СПУТНИХ ТОВАРОВ

1. Доставка медитаций производится на емейл адрес заказчика сразу после оплаты.

2. Доставка афирмационных карт происходит Новой Почтой в отделение указанное Заказчиком при оплате. Доставка афирмационных карт бесплатно.

8. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТ ЗАКАЗЧИКА

1. Заказчик, акцептируя настоящий Договор, подтверждает следующее:

— является дееспособным лицом, в отношении него не возбуждено судом дела о признании недееспособным или ограниченно дееспособным;

— в момент регистрации или в случае иного действия, регулируемого настоящим Договором, соглашается на обработку своих персональных данных согласно целям, указанным в настоящем Договоре и приложениям к нему;

— Заказчик добровольно дает свое безусловное согласие на обработку Психолога/Психотерапевта, любыми привлеченными Психотерапевтом в связи с исполнением настоящего Договора лицами персональных, медицинских других данных полученных от Заказчика в результате правовых отношений по настоящему Договору, а также безусловное согласие на сохранение истории общение Заказчика с Психологом/Психотерапевтом с использованием любых запоминающих устройств. Обработка включает, но не ограничивается, сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптированием, обновлением, использованием и распространением

(включая передачу), уничтожением данных, обрабатываемых Психологом/Психотерапевтом;

— Заказчик осознает, что консультации полученные в соответствии с условиями настоящего Договора не могут расцениваться как медицинская помощь, в том числе, постановка завершающего диагноза и/или лечения. Для получения медицинской помощи и других видов медицинского обслуживания необходимо обратиться к врачу или в учреждение здравоохранения.

— будет соблюдать заверения, изложенные выше в настоящем пункте Договора. Указанные заверения считаются повторяющимися каждый раз при предоставлении (получении Заказчиком) услуг от Психолога/Психотерапевта и в течение срока действия настоящего Договора.

9. ЭТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПСИХОТЕРАПЕВТА
1. Психотерапевт проводит практическую деятельность компетентно и с соблюдением этических требований. Постоянно повышает свой профессиональный уровень и личностный рост. Следит за научными достижениями в области психотерапии, в том числе и нравственных аспектов психотерапии.

2. Психотерапевт соблюдает принцип конфиденциальности по всей информации, полученной во время психотерапевтической практики и супервизий, а также обеспечивает соблюдение конфиденциальности вспомогательным персоналом согласно действующему законодательству.

3. Информация, предоставляемая Заказчику, должна быть объективной и правдивой.

4. Деятельность психотерапевтов направлена ​​на создание в обществе условий, улучшающих, поддерживающих и восстанавливающих психологическое здоровье и в целом способствующих зрелости и развитию человека.

5. В интересах научно-теоретического развития психотерапии, а также исследования ее эффективности, психотерапевты должны принимать участие в соответствующих исследовательских проектах. Психотерапевтические исследования, а также публикации являются предметом, подлежащим положениям Этического кодекса и никоим образом не может вредить интересам пациента/клиента (Заказчика).

10. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ПСИХОТЕРАПИИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ:

1.Привилегия – законное право потребителей медицинских, психологических и психотерапевтических услуг не предоставлять о себе информацию, если они не уверены, что данная информация защищена и не будет использована каким-либо образом. Данная привилегия закреплена в Конституции Украины (ст. 63) и ее нарушение преследуется законом.

2. Надежность – наличие доверия клиентов (пациентов) к психотерапевту. Заслуживать доверие – фундаментальный принцип понимания и решения вопросов профессиональной этики. Психотерапевт уважает и гарантирует конфиденциальность как обязанность перед доверием клиента, обеспечивает соблюдение конфиденциальности вспомогательным персоналом.

3. Автономность – право клиента участвовать в психотерапевтическом процессе только на добровольной основе. Для обеспечения этого Психотерапевт Заказчику предоставляется четкая и подробная информация об услугах по настоящему Договору. Одновременно предоставляется информация об объемах и возможной продолжительности психотерапии.

4. Результативность и качество психотерапии и консультирования – обязательство содействовать благополучию клиента (пациента) в результате изменений, улучшающих его жизнь. Психотерапевт действует только в рамках высокого профессиональности и компетентности, повышения квалификационного уровня и образования.

5. Ненанесение вреда – обязывает психотерапевта не злоупотреблять доверием клиента (пациента) с целью удовлетворения собственных потребностей и интересов – социальных, финансовых, эмоциональных и т.п.

6. Жалобы на действия (бездействие) Психотерапевта могут рассматриваться Этической комиссией УСП, ссылка на Этический кодекс Украинского Союза психотерапевтов http://www.usp.lviv.ua/?lang=ru&modul=doc&id=etkod

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН и ФОРС-МАЖОР

1. В случае нарушения обязательств, возникающих из настоящего Договора (далее именуется «нарушение Договора»), Сторона несет ответственность, определенную настоящим Договором и (или) действующим законодательством Украины.

2. В случае, если по каким-либо причинам на Психолога/Психотерапевта будет возложена имущественная (материальная) ответственность перед Заказчиком или его опекунами, родственниками, наследниками, такая ответственность Психотерапевта ограничивается размером документально подтвержденных убытков в пределах суммы средств, полученных Психотерапевтом оплаты за его услуги по настоящему Договору в результате платежей соответствующего Заказчика.

3. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение какого-либо из своих обязательств, если неисполнение является следствием действия форс-мажорных обстоятельств (землетрясение, ураган, шторм, наводнение; война и военные события, разрушение вследствие действия взрывных приборов) , находящиеся в земле, радиационное, химическое заражение, эпидемии и пандемии, другие чрезвычайные и неотвратимые при данных условиях события, в том числе решения и акты органов власти, противоправные действия третьих лиц, влияющих на деятельность Сторон настоящего договора) не могут быть предусмотрены Сторонами при заключении и исполнении настоящего Договора или в случае возникновения которых невозможно принять соответствующие меры. При этом срок выполнения обязательств, указанных в настоящем Договоре, меняется в соответствии со временем таких обстоятельств и их последствиями.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. Все споры и споры имеют разрешение

ваться путем переговоров. При разрешении спора Стороны руководствуются материальным и процессуальным правом Украины.

2. В случае недостижения Сторонами согласия, все споры и разногласия разрешаются в суде по месту исполнения настоящего Договора, согласно ч. 8 ст. 28 ГПК Украины.

13. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

1. Договор с каждым отдельным Заказчиком заключен с момента акцепта настоящего Договора соответствующим Заказчиком.

2. Срок действия Договора – до момента отзыва Оферты или досрочного расторжения Договора Заказчиком или Психотерапевтом в определенных настоящим Договором или действующим законодательством Украины случаях.

14. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ К ДОГОВОРУ

1. Психолог/Психотерапевт оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

2. В случае внесения Психологом/Психотерапевтом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте https://violettamishchenko-online.com/ , если иной срок вступления изменений в силу не предусмотрен при таком размещении.

3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору с момента вступления в силу распространяются на всех лиц, присоединившихся к Договору, в том числе, присоединившихся к нему до вступления в силу изменений.

4. Предложения Заказчиков и других лиц о внесении изменений в Договор подлежат обязательному рассмотрению, но не гарантируют их внесение в Договор.

5. В случае если Заказчик не согласен с какими-либо условиями настоящего Договора и/или не согласен соблюдать его условия (или новую редакцию Договора), он не имеет права вступать во взаимоотношения с Психолог/Психотерапевтом, в том числе заказывать и оплачивать консультации. .

15. ЗАКЛЮЧЕННЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Стороны утверждают, что заключение настоящего Договора направлено на реальное наступление правовых последствий, обусловленных им; волеизъявление Сторон является свободным и отвечает их внутренней воле и действительным намерениям; настоящий Договор не имеет характера фиктивной и мнимой сделки; Заказчик согласен с ценами, стоимостью, указанными Психологом/Психотерапевтом, с порядком и условиями оплаты услуг, порядком утверждения изменений условий Договора; Стороны утверждают, что свободно владеют украинским языком, на котором изложены условия Договора, что дало им возможность прочитать и правильно понять содержание настоящего Договора.

2. Заказчик удостоверяет, что к заключению настоящего Договора получил в полном объеме четким, понятным образом всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию и которая необходима для осуществления сознательного выбора Заказчика и принятия взвешенного решения об акцептировании условий настоящего Договора.

3. Уступка права требования и (или) перевода долга по настоящему Договору Заказчиком к третьим лицам допускается исключительно при предварительном письменном согласовании этого с Психологом/Психотерапевтом.